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Votre paiement en ligne est 100% sécurisé !

Chez italie-veggie.com, nous portons une attention particulière à la sécurité des transactions.

En effet, toutes les transactions effectuées sur notre site internet sont 100% sécurisées via le site de notre banque (banque populaire).

Notre serveur est crypté et toutes les informations sont codées (protocole SSL).

Vos données sont vérifiées auprès de différents serveurs d’autorisation : cet échange a donc pour but d’éviter fraudes et abus.

Informations importantes : Les numéros de cartes bancaires ne sont jamais stockés dans notre base de données.

Parfois, il est nécessaire d’un code de confirmation 3D SECURE que vous recevez directement par SMS de votre banque afin d’authentifier l’achat.

Paiements acceptés : 

PayPal c’est quoi ? :

PayPal permet de régler votre commande en ligne sans communiquer vos données bancaires au moment de la transaction.

Il suffit donc d’avoir un compte Paypal puis de s’identifier, au moment de payer votre commande avec votre adresse email et votre mot de passe.

Il n’est pas nécessaire d’avoir des fonds sur son compte PayPal à l’avance.

La source d’approvisionnement financière que vous avez choisie (carte de paiement ou compte bancaire) est automatiquement débitée au moment de la transaction).

L’utilisation de PayPal est GRATUITE.
Il n’y a aucun frais caché, ni frais de traitement.

Vous souhaitez plus d’information sur ce mode de paiement,
rendez-vous sur la page suivante : cliquez ici !

Comment se passe la livraison ?

 Après avoir effectué votre commande,

• vous recevrez directement une confirmation de commande sur votre boite e-mail.
• Suivez l’état de votre commande en accédant à votre compte. Vous recevrez également un email avec votre numéro de suivi.
• Recevez votre commande en 24h (produits frais) et 48h/72h (produits secs) après paiement ou selon la date de livraison estimée.
• Votre facture certifié par kiwiz est disponible dans votre compte client ainsi que votre historique de commande.

Zones de livraisons ?

Nous livrons en France et en Corse.

Modes de livraison :

Avec un réseau de plus de 9 000 Points Relais® en France, nous vous proposons une solution simple pour retirer vos colis.

Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes, opticiens, … : choisissez votre point de retrait en suivant le processus de commande et vous recevez votre colis en 3 à 5 jours ouvrés.

Le colis sera conservé pendant 10 jours ouvrés au Points Relais sélectionné. Vous recevrez un mail/SMS le jour de la livraison du colis.

• Disponible vers : France et Corse.
• Tarif Mondial Relay: à partir de 4,55€ ou GRATUIT à partir de 99€ d’achat.
• Vos avantages: livraison en Point Relais sans en 4 jours moyenne.
• Récapitulatif des tarifs en fonction du poids de votre commande (tarifs en vigueur Mondial relay) :

Pratique par son réseau avec un délai garanti de 48h à 72h. Ce délai de livraison est applicable à la date d’envoi de votre colis.

Frais de livraison : Pour toutes commandes un frais de port unique au prix de 7.95€, sans limites de poids. Le délai de 48h à 72h est applicable à la date d’envoi de votre colis pour une commande passée avant 12h (hors week-end et jours fériés).

• Disponible vers : France et Corse.
• Tarif Colissimo: à partir de 4,95€ ou GRATUIT à partir de 99€ d’achat.
• Vos avantages: livraison à domicile sans signature en 48h/72h.
• Récapitulatif des tarifs en fonction du poids de votre commande (tarifs en vigueur Colissimo) :

Une solution express avec une livraison rapide grâce au 10500 points relais Pickup du réseau Chronopost (Librairie, fleuriste, bar, tabac, presse, magasin de proximité). Livraison en 48h partout en France et Corse.

Frais de livraison : Pour toutes commandes un frais de port unique au prix de 8.40€, sans limites de poids. Passez votre commande, puis récupérer la tout simplement votre colis en partant du travail dans le point Relais Pickup Chronopost que vous avez sélectionné lors de la commande.

• Disponible vers : France et Corse.
• Tarif Chronopost Relais : à partir de 5,95€ ou GRATUIT à partir de 99€ d’achat.
• Vos avantages : livraison en Point Relais Chronopost en 48h.
• Récapitulatif des tarifs en fonction du poids de votre commande (tarifs en vigueur Chronopost relais à relais) :

Le Client particulier dispose d’un droit de rétractation, qu’il peut exercer sans motif, dans un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande qui s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante. Aucun produits à conserver au frais (température figurant sur le produit ainsi que les  fromages) ou figurant dans une rubrique VRAC ne sera repris.

La satisfaction client :

La satisfaction client est la priorité chez “Papa piadine”. En effet, Afin d’effectuer vos achats de produits italiens de qualité en étant compétitif, par rapport aux autres sites e-commerces, nous nous servons de notre métier de restaurateur et surtout de notre passion pour la gastronomie italienne.

Nous souhaitons, en maintenant des prix les plus attractifs possible, répondre à un réel besoin des clients qui souhaitent de plus en plus se faire livrer à domicile ou en Point Relais des produits italiens moins chers mais jamais au détriment de la qualité.

Pour réaliser encore plus d’économie, n’hésitez pas à grouper vos achats avec votre famille ou vos amis (exemple : achat de 1.5kg de Parmesan)

Dans un objectif de réduction des déchets et pour répondre au mieux à vos besoins, “Papa piadine” a créé une rubrique de produits italiens en vrac.

Afin d’éviter tout litige : Si à la réception de votre commande, le colis est endommagé ou la bande de garantie déchirée, vous pouvez refuser le colis en le faisant remarquer au livreur ou lors du retrait de votre colis dans un point relais.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies ou témoins de connexion envoient des informations sur vous aux développeurs des technologies que vous utilisez. Vous devez pouvoir savoir quelles sont ces informations, à quelles fins elles sont utilisées et surtout, vous avez le droit de vous opposer à leur utilisation.

Papa Piadine s’engage à suivre les recommandations de la CNIL concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour être conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatiques et Libertés.

Cookies nécessitant le consentement

Selon la CNIL, 3 types de cookies, non fonctionnels, nécessitent le consentement de la part des internautes :

• Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ciblée ;
• Certains cookies de mesure d’audience ;
• Les cookies des réseaux sociaux générés notamment par leurs boutons de partage lorsqu’ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées.

Sur le site de Papa Piadine, nous utilisons les cookies de mesure d’audience suivant :

• Google Analytics : pour mieux comprendre comment le site est utilisé par les internautes afin d’améliorer leur expérience de navigation.

Comment recueillons-nous le consentement ?

Nous utilisons l’affichage d’une bannière décrivant les finalités des cookies utilisés, demandant explicitement à la personne si elle accepte le dépôt par familles de cookies, tout en lui précisant les moyens dont elle dispose pour retirer ultérieurement son consentement via le bouton « réglages ».

Durée de vie des cookies

La loi exige une durée de vie maximale des cookies à 13 mois. Sachant que le consentement à être suivi peut-être oublié par les personnes qui l’ont manifesté à un instant donné, la CNIL estime nécessaire de limiter dans le temps la portée de ce dernier. À l’expiration de ce délai, le consentement sera à nouveau demandé lors d’une prochaine visite sur le site de Papa Piadine.

Modalités pour accepter ou refuser le dépôt de cookies

Dans un premier temps, l’internaute accepte ou refuse depuis la bannière décrivant les finalités du dépôt des cookies.

Dans un second temps, il peut choisir d’accepter ou de refuser l’insertion de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton « gestion des services », puis en interdisant ou en autorisant le dépôt de cookies par finalités.

Il peut également accepter ou autoriser le dépôt de cookies tiers directement depuis son navigateur web (cette méthode n’est pas recommandée par la CNIL) :

Chrome :

• Menu > Paramètres > Afficher les paramètres avancés (en bas du menu sur la gauche).
• Il faut ensuite cliquer sur l’onglet Confidentialité et Sécurité puis sur Paramètres de contenu > Cookies > Bloquer les cookies tiers

Firefox :

• Menu > Options > Onglet “Vie privée et sécurité”
• Paramétrer la section “Historique” sur “Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique“.
• Enfin, indiquez “Jamais” pour la règle “Accepter les cookies tiers“.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :
Papa Piadine, 34 route de Nieuil – 86340 NOUAILLE MAUPERTUIS
Tel : 06 79 44 84 51
E-mail : [email protected]
Contact DPO : Thierry SODEZZA

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Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition en faisant une demande auprès du responsable du traitement :

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